How Can We Help?
Como fazer uma nota fiscal de devolução?
- Para fazer uma nota fiscal de devolução temos duas opções
1- É a devolução de um cliente para você.
2- A nota é para você devolver o produto a um fornecedor.
1º Caso: Devolução do cliente
Acesse o menu “estoque”
Com o estoque aberto, selecione “notas fiscais”
Clique no campo “incluir”
- Agora, informe um CFOP de Devolução de Venda e qual é o cliente.
Para saber exatamente qual deve ser utilizado, informe-se com seu Contador.
Clique no botão “novo” para dar sequência…
Em seguida, informe o produto que foi devolvido, utilizando o mesmo CFOP.
- No campo “CST”, em casos de devolução, pode-se usar o 900
Esse CST permite também o destaque de ICMS, caso necessário.
Na aba “impostos”:
Após incluir os produtos, vamos até a aba “4- Ref./Comp.”
- Agora, deixamos selecionado a aba “NF e CTe”.
Clique em “Incluir”.
- Aqui é onde informamos o tipo de documento que vamos referenciar, nesse caso, uma NF-e.
1 – Coloque a chave de acesso no campo “Chave da NF-e”,
2 – Clique em “confirmar” para salvar
3- Agora, no botão “Salvar”.
- Vamos alterar a finalidade de emissão da nota para devolução.
Clique em “controles > Finalidade de Emissão”
Selecione a opção “Finalidade de emissão” “NF-e Devolução/retorno” submenu “Cliente”.
- Logo em seguida, o sistema perguntará se realmente deseja alterar a finalidade, clique em “SIM” para confirmar e Salvar.
Agora podemos gerar e transmitir a nota.
Enfim, clique em “Controles > Gera Nf-e“ e depois em “controles> Transmitir Nf-E“
Prossiga confirmando as mensagens, se estiver tudo ok, a nota abrirá na tela.
2º Caso: Devolução para o fornecedor
Em casos de devolução para fornecedor, faremos o mesmo passo a passo de uma nota normal, porém, o CFOP que vamos utilizar é diferente, aqui vamos colocar o “CFOP 5202″ –Devolução de compra para comercialização
- Mude também a finalidade de emissão para fornecedor.
Clique em “controles > Finalidade de Emissão”
Agora “nf-e Devolução/retorno”, submenu “Fornecedor”.
Agora podemos gerar e transmitir a nota,
Para finalizar, clique em “Controles > Gera Nf-e” e depois em “controles> Transmitir Nf-E”.
Prossiga confirmando as mensagens, se estiver tudo ok a nota abrirá na tela.